{"id":453,"date":"2022-03-08T19:42:02","date_gmt":"2022-03-08T18:42:02","guid":{"rendered":"https:\/\/tiro.media\/centre-daide\/"},"modified":"2024-10-19T09:16:07","modified_gmt":"2024-10-19T07:16:07","slug":"centre-daide","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tiro.media\/fr\/centre-daide\/","title":{"rendered":"Centre d&rsquo;aide"},"content":{"rendered":"[vc_row type=\u00a0\u00bbfull_width_background\u00a0\u00bb full_screen_row_position=\u00a0\u00bbmiddle\u00a0\u00bb column_margin=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_direction=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_direction_tablet=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_direction_phone=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb scene_position=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb top_padding=\u00a0\u00bb13%\u00a0\u00bb bottom_padding=\u00a0\u00bb0&Prime; bottom_margin=\u00a0\u00bb10%\u00a0\u00bb text_color=\u00a0\u00bbdark\u00a0\u00bb text_align=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb row_border_radius=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb row_border_radius_applies=\u00a0\u00bbbg\u00a0\u00bb zindex=\u00a0\u00bb100&Prime; 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background_hover_color_opacity=\u00a0\u00bb1&Prime; column_backdrop_filter=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_shadow=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_border_radius=\u00a0\u00bb5px\u00a0\u00bb column_link_target=\u00a0\u00bb_self\u00a0\u00bb overflow=\u00a0\u00bbvisible\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbsupport-faq\u00a0\u00bb advanced_gradient_angle=\u00a0\u00bb0&Prime; gradient_direction=\u00a0\u00bbleft_to_right\u00a0\u00bb overlay_strength=\u00a0\u00bb0.3&Prime; width=\u00a0\u00bb2\/3&Prime; tablet_width_inherit=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb animation_type=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb enable_animation=\u00a0\u00bbtrue\u00a0\u00bb animation=\u00a0\u00bbfade-in-from-bottom\u00a0\u00bb animation_easing=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb bg_image_animation=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb border_type=\u00a0\u00bbsimple\u00a0\u00bb column_border_width=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_border_style=\u00a0\u00bbsolid\u00a0\u00bb gradient_type=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1716996061828{margin-bottom: 50px !important;}\u00a0\u00bb]\n<h3><strong>Questions fr\u00e9quentes<\/strong><\/h3>\n[\/vc_column_text][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb text_direction=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb][tabbed_section][tab style=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bbAvant ma commande\u00a0\u00bb id=\u00a0\u00bbt1&Prime;] [toggles][toggle title=\u00a0\u00bb Comment puis-je commander une photo ?\u00a0\u00bb color=\u00a0\u00bbExtra-Color-3&Prime; id=\u00a0\u00bbb1&Prime;]\n<div style=\"width: 640px;\" class=\"wp-video\"><!--[if lt IE 9]><script>document.createElement('video');<\/script><![endif]-->\n<video class=\"wp-video-shortcode\" id=\"video-453-1\" width=\"640\" height=\"360\" preload=\"metadata\" controls=\"controls\"><source type=\"video\/mp4\" src=\"http:\/\/tiro.media\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/tiro_tutorial.mp4?_=1\" \/><a href=\"http:\/\/tiro.media\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/tiro_tutorial.mp4\">http:\/\/tiro.media\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/tiro_tutorial.mp4<\/a><\/video><\/div>\n<p><strong>1 :<\/strong> Acc\u00e9dez \u00e0 votre boutique en ligne personnelle. Le jour du shooting photo, vous recevrez une carte avec un code QR et un code correspondant. En scannant le code QR, vous acc\u00e9dez \u00e0 votre boutique personnelle. (ou saisissez le lien manuellement dans votre navigateur)<\/p>\n<p><strong>2 :<\/strong> Entrez le mot de passe. Il s&rsquo;agit du code \u00e0 quatre chiffres indiqu\u00e9 sur votre carte QR.<\/p>\n<p><strong>3 :<\/strong> Suivez les 3 \u00e9tapes pour placer les articles dans votre panier. Commencez \u00e0 l&rsquo;<span style=\"text-decoration: underline;\">\u00e9tape 1<\/span> et s\u00e9lectionnez une photo et un motif.<\/p>\n<p><strong>4:<\/strong> Une fois que vous avez fait cette s\u00e9lection, l&rsquo;\u00e9tape 2 deviendra visible. \u00c0 l&rsquo;<span style=\"text-decoration: underline;\">\u00e9tape 2<\/span>, s\u00e9lectionnez les familles de produits avec lesquelles vous souhaitez commander la s\u00e9lection actuelle de l&rsquo;\u00e9tape 1. (Inspirez-vous de notre <a href=\"https:\/\/tiro.media\/fr\/productoverzicht\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">aper\u00e7u des produits<\/a> )<\/p>\n<p><strong>5 :<\/strong> Dans la <span style=\"text-decoration: underline;\">troisi\u00e8me et derni\u00e8re \u00e9tape<\/span>, s\u00e9lectionnez la quantit\u00e9 souhait\u00e9e des produits s\u00e9lectionn\u00e9s. Apr\u00e8s confirmation, placez les combinaisons et les produits choisis dans votre panier.<\/p>\n<p><strong>6 :<\/strong> Dans votre panier (en haut \u00e0 droite de votre \u00e9cran), cliquez sur \u00ab\u00a0passer \u00e0 la caisse\u00a0\u00bb pour continuer. V\u00e9rifiez votre commande au cours de cette \u00e9tape. Cliquez ensuite sur le bouton bleu pour continuer.<\/p>\n<p><strong>7 :<\/strong> Saisissez les d\u00e9tails de votre commande, choisissez votre mode d&rsquo;exp\u00e9dition et cliquez sur \u00ab\u00a0payer et terminer l&rsquo;achat\u00a0\u00bb pour passer \u00e0 la caisse et passer votre commande en ligne.<\/p>\n<p><strong>8 :<\/strong> Si votre paiement a r\u00e9ussi, vous recevrez un e-mail de confirmation avec plus d&rsquo;informations sur les d\u00e9lais de livraison.<\/p>\n[\/toggle][toggle title=\u00a0\u00bbPuis-je commander plusieurs photos\/produits en m\u00eame temps ?\u00a0\u00bb color=\u00a0\u00bbExtra-Color-3&Prime; id=\u00a0\u00bbb2&Prime;] Bien s\u00fbr, c&rsquo;est possible. Et c&rsquo;est m\u00eame tr\u00e8s simple. Vous r\u00e9p\u00e9tez simplement les \u00e9tapes d\u00e9crites ci-dessus. [\/toggle][toggle title=\u00a0\u00bbQuestions sur le paiement\u00a0\u00bb color=\u00a0\u00bbExtra-Color-3&Prime; id=\u00a0\u00bbb3&Prime;]\n<p><strong>Quelles options de paiement puis-je utiliser ?<\/strong><\/p>\n<p>Vous pouvez payer en ligne imm\u00e9diatement via Bancontact, PayPal ou iDEAL. <a href=\"https:\/\/tiro.media\/fr\/betaalmogelijkheden\/\">Cliquez ici<\/a> pour plus d&rsquo;informations sur les options de paiement.<\/p>\n<p><strong>Mon paiement est-il s\u00e9curis\u00e9 ?<\/strong><\/p>\n<p>Le paiement int\u00e9gral est g\u00e9r\u00e9 par Mollie (voir <a href=\"https:\/\/www.mollie.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.mollie.com<\/a> ). Mollie est un fournisseur de paiement sp\u00e9cialis\u00e9 dans les transactions de paiement en ligne s\u00e9curis\u00e9es. Toutes les donn\u00e9es sont transmises selon des normes de cryptage \u00e9lev\u00e9es pour assurer une transaction s\u00e9curis\u00e9e Les d\u00e9tails de votre carte de cr\u00e9dit ne sont pas stock\u00e9s sur nos serveurs. Mollie vous garantit un paiement 100% s\u00e9curis\u00e9. Pour plus d&rsquo;informations sur les options de paiement, <a href=\"https:\/\/tiro.media\/fr\/betaalmogelijkheden\/\">cliquez ici<\/a> . [\/toggle][toggle title=\u00a0\u00bbQuestions sur les codes promotionnels\u00a0\u00bb color=\u00a0\u00bbExtra-Color-3&Prime; id=\u00a0\u00bbb4&Prime;]\n<p><strong>Comment utiliser un code promotionnel ?<\/strong><\/p>\n<p>Acc\u00e9dez au panier lorsque vous avez termin\u00e9 vos achats et cliquez sur le bouton bleu pour passer \u00e0 la caisse. Sur la page \u00ab\u00a0D\u00e9tails de la commande\u00a0\u00bb, vous trouverez le champ pour le code de r\u00e9duction sous les produits s\u00e9lectionn\u00e9s. Entrez votre code et cliquez sur \u00ab\u00a0Appliquer le code de r\u00e9duction\u00a0\u00bb pour activer le code de r\u00e9duction. La r\u00e9duction sera d\u00e9sormais d\u00e9duite du montant total. Veuillez noter que vous ne pouvez appliquer qu&rsquo;un seul code promotionnel par commande.<\/p>\n<p><strong>Que dois-je faire si le code ne fonctionne pas ?<\/strong><\/p>\n<p>Chaque code fonctionne selon certaines conditions. Le code promotionnel n&rsquo;est valable que pour les produits et les quantit\u00e9s indiqu\u00e9s dans la promotion. Les codes promotionnels ne sont pas cumulables. La date de validit\u00e9 est indiqu\u00e9e pour chaque promotion Certains codes ne sont valables que pour les clients nouveaux\/existants ou ne peuvent \u00eatre utilis\u00e9s qu&rsquo;une seule fois.<\/p>\n<p><strong>Puis-je encore utiliser le code promotionnel apr\u00e8s avoir pass\u00e9 ma commande ?<\/strong><\/p>\n<p>Une commande ne peut plus \u00eatre modifi\u00e9e une fois qu&rsquo;elle a \u00e9t\u00e9 valid\u00e9e, m\u00eame pas pour un code promotionnel. Dans certains cas, vous pouvez toujours utiliser le code promotionnel pour une prochaine commande. Tenez compte de la date de fin de la promotion.<\/p>\n<p><strong>Puis-je utiliser plusieurs codes promotionnels&nbsp;?<\/strong><\/p>\n<p>Les codes promotionnels ne sont pas cumulables. Un seul code peut \u00eatre utilis\u00e9 par commande. [\/toggle][toggle title=\u00a0\u00bbQuel mode de livraison puis-je choisir ?\u00a0\u00bb color=\u00a0\u00bbExtra-Color-3&Prime; id=\u00a0\u00bbb5&Prime;]\n<p><strong>1. Livraison directe \u00e0 domicile :<\/strong> Nous avons le plaisir d&rsquo;annoncer que nous proposons d\u00e9sormais la livraison directe \u00e0 domicile. Commandez vos produits pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s et faites-les livrer chez vous en une semaine ! Notez que ce service est soumis \u00e0 des frais de livraison suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n<p><strong>2. Livraison en gros \u00e0 votre organisation :<\/strong> Si vous souhaitez \u00e9conomiser sur les frais d&rsquo;exp\u00e9dition, nous vous offrons \u00e9galement la possibilit\u00e9 d&rsquo;effectuer des livraisons en gros \u00e0 votre club, \u00e9cole ou organisation. Imaginez la situation suivante : vous passez une commande le 12 octobre. Il sera ensuite livr\u00e9 \u00e0 votre organisation au plus tard \u00e0 la fin du mois suivant (novembre dans le cas pr\u00e9sent). Des frais de traitement minimaux sont factur\u00e9s pour ce mode de livraison.<\/p>\n<p>Remarque : si la boutique en ligne est ouverte pendant plus d&rsquo;un mois, l&rsquo;option de livraison en vrac est annul\u00e9e et seule la livraison directe \u00e0 domicile est possible (moyennant un co\u00fbt suppl\u00e9mentaire). [\/toggle][toggle title=\u00a0\u00bbVous n&apos;arrivez pas \u00e0 atteindre le magasin souhait\u00e9 ?\u00a0\u00bb color=\u00a0\u00bbExtra-Color-3&Prime; id=\u00a0\u00bbb6&Prime;]Bien que nos magasins soient d\u00e9sormais ouverts toute l&rsquo;ann\u00e9e, il peut arriver qu&rsquo;un probl\u00e8me survienne lors de l&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 un magasin sp\u00e9cifique. Si vous rencontrez des probl\u00e8mes, voici quelques mesures \u00e0 prendre :<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Scanner le code QR :<\/strong> avez-vous essay\u00e9 d&rsquo;acc\u00e9der au magasin en scannant le code QR figurant sur la carte qui vous a \u00e9t\u00e9 remise le jour de la prise de vue ? V\u00e9rifiez que votre scanner QR fonctionne correctement et r\u00e9essayez.<\/li>\n<li><strong>URL et code :<\/strong> Au lieu de scanner le code QR, vous pouvez \u00e9galement saisir manuellement l&rsquo;URL imprim\u00e9 sur la carte QR dans votre navigateur web, suivi du code correspondant. Lorsque vous saisissez l&rsquo;URL et le code, faites attention aux fautes de frappe. Par exemple, une erreur courante consiste \u00e0 confondre le chiffre \u00ab\u00a00\u00a0\u00bb (z\u00e9ro) avec la lettre \u00ab\u00a0o\u00a0\u00bb.<\/li>\n<li><strong>Webshop en maintenance :<\/strong> Il est possible que le webshop soit temporairement en maintenance. Si c&rsquo;est le cas, il est toujours indiqu\u00e9. Si aucun avis de maintenance ne s&rsquo;affiche et que vous ne pouvez toujours pas y acc\u00e9der, r\u00e9essayez le lendemain.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si vous rencontrez toujours des probl\u00e8mes apr\u00e8s avoir suivi ces \u00e9tapes, nous vous invitons \u00e0 contacter notre <a href=\"https:\/\/tiro.media\/fr\/contact-support\/\">service client\u00e8le<\/a> pour obtenir de l&rsquo;aide.<\/p>\n[\/toggle][\/toggles] [\/tab][tab style=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bbApr\u00e8s ma commande\u00a0\u00bb id=\u00a0\u00bbt2&Prime;] [toggles][toggle title=\u00a0\u00bbPuis-je encore modifier ma commande ?\u00a0\u00bb color=\u00a0\u00bbExtra-Color-3&Prime; id=\u00a0\u00bbb1&Prime;]Il n&rsquo;est pas possible d&rsquo;ajuster une commande pass\u00e9e par la suite ou de la faire ajuster. Nous passons des commandes provisoires aupr\u00e8s de nos fournisseurs, ce qui signifie que nous sommes oblig\u00e9s de mettre les commandes en production rapidement. [\/toggle][toggle title=\u00a0\u00bbQuestions sur la livraison\u00a0\u00bb color=\u00a0\u00bbExtra-Color-3&Prime; id=\u00a0\u00bbb2&Prime;]\n<p><strong>1. Livraison directe \u00e0 domicile :<\/strong> Nous avons le plaisir d&rsquo;annoncer que nous proposons d\u00e9sormais la livraison directe \u00e0 domicile. Commandez vos produits pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s et faites-les livrer chez vous en une semaine ! Notez que ce service est soumis \u00e0 des frais de livraison suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n<p><strong>2. Livraison en gros \u00e0 votre organisation :<\/strong> Si vous souhaitez \u00e9conomiser sur les frais d&rsquo;exp\u00e9dition, nous vous offrons \u00e9galement la possibilit\u00e9 d&rsquo;effectuer des livraisons en gros \u00e0 votre club, \u00e9cole ou organisation. Imaginez la situation suivante : vous passez une commande le 12 octobre. Il sera ensuite livr\u00e9 \u00e0 votre organisation au plus tard \u00e0 la fin du mois de novembre. Des frais de traitement minimaux sont factur\u00e9s pour ce mode de livraison.<\/p>\n<p>Remarque : si la boutique en ligne est ouverte pendant plus d&rsquo;un mois, l&rsquo;option de livraison en vrac est annul\u00e9e et seule la livraison directe \u00e0 domicile est possible (moyennant un co\u00fbt suppl\u00e9mentaire). [\/toggle][toggle title=\u00a0\u00bbQuestions sur l&apos;exp\u00e9dition\u00a0\u00bb color=\u00a0\u00bbExtra-Color-3&Prime; id=\u00a0\u00bbb3&Prime;]Si vous choisissez la <strong>livraison directe \u00e0 domicile<\/strong>, votre commande sera livr\u00e9e \u00e0 votre domicile dans un d\u00e9lai d&rsquo;une semaine. Veuillez noter que des frais de livraison suppl\u00e9mentaires s&rsquo;appliquent.<\/p>\n<p>Si vous choisissez la <strong>livraison en vrac \u00e0 votre<\/strong> organisation, votre commande sera livr\u00e9e \u00e0 votre club, \u00e9cole ou organisation avant la fin du mois suivant. Par exemple, une commande pass\u00e9e le 12 octobre sera livr\u00e9e \u00e0 votre organisation au plus tard \u00e0 la fin du mois de novembre. Une fois la livraison \u00e0 votre organisation effectu\u00e9e, nous vous enverrons un e-mail de confirmation. Votre organisation vous fournira alors de plus amples informations sur le lieu et la date de retrait de votre commande.[\/toggle][toggle title=\u00a0\u00bbQuestions sur le post-paiement\u00a0\u00bb color=\u00a0\u00bbExtra-Color-3&Prime; id=\u00a0\u00bbb4&Prime;]\n<p><strong>Il n&rsquo;est pas possible de payer ult\u00e9rieurement dans nos boutiques en ligne.<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/tiro.media\/fr\/betaalmogelijkheden\/\">Cliquez ici<\/a> pour toutes les informations sur les options de paiement. [\/toggle] [toggle title=\u00a0\u00bbQuestions sur la qualit\u00e9\u00a0\u00bb color=\u00a0\u00bbExtra-Color-3&Prime; id=\u00a0\u00bbb5&Prime;]\n<p><strong>Peut-il y avoir une diff\u00e9rence entre la qualit\u00e9 d&rsquo;impression de mon produit et ce que je vois \u00e0 l&rsquo;\u00e9cran ?<\/strong><\/p>\n<p>Gardez \u00e0 l&rsquo;esprit que les \u00e9crans d&rsquo;ordinateur \u00e0 domicile ne sont g\u00e9n\u00e9ralement pas calibr\u00e9s et que la qualit\u00e9 d&rsquo;impression peut \u00eatre meilleure que ce que votre \u00e9cran d&rsquo;ordinateur affiche.<\/p>\n<p>De plus, les produits imprim\u00e9s peuvent diff\u00e9rer des exemples que vous pouvez consulter dans nos boutiques en ligne ou dans notre aper\u00e7u des produits. [\/toggle] [toggle title=\u00a0\u00bbL&apos;article que j&apos;ai re\u00e7u est endommag\u00e9\u00a0\u00bb color=\u00a0\u00bbExtra-Color-3&Prime; id=\u00a0\u00bbb6&Prime;] TIRO Media s&rsquo;efforce d&rsquo;obtenir la plus grande satisfaction possible de ses clients.<\/p>\n<p>Si le produit re\u00e7u est endommag\u00e9 ou ne r\u00e9pond pas \u00e0 vos attentes, vous pouvez nous le signaler dans les 14 jours (apr\u00e8s la livraison au club, \u00e0 l&rsquo;\u00e9cole ou \u00e0 l&rsquo;organisation) en utilisant <a href=\"https:\/\/tiro.media\/fr\/probleem-melden\/\">ce formulaire<\/a>. Nous \u00e9tudions le probl\u00e8me et le corrigeons d\u00e8s que possible. [\/toggle] [toggle title=\u00a0\u00bbLa commande que j&apos;ai re\u00e7ue est erron\u00e9e\u00a0\u00bb color=\u00a0\u00bbExtra-Color-3&Prime; id=\u00a0\u00bbb7&Prime;] TIRO Media s&rsquo;efforce d&rsquo;obtenir la plus grande satisfaction possible de ses clients.<\/p>\n<p>Si vous avez re\u00e7u une mauvaise commande, vous pouvez nous le signaler en utilisant <a href=\"https:\/\/tiro.media\/fr\/probleem-melden\/\">ce formulaire<\/a> . Nous \u00e9tudions le probl\u00e8me et le corrigeons d\u00e8s que possible. [\/toggle] [toggle title=\u00a0\u00bbO\u00f9 puis-je d\u00e9poser ma r\u00e9clamation ?\u00a0\u00bb color=\u00a0\u00bbExtra-Color-3&Prime; id=\u00a0\u00bbb8&Prime;]\n<p><strong>Avez-vous une plainte? <\/strong><\/p>\n<p>N&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter. Ensuite, nous nous mettons imm\u00e9diatement au travail pour trouver une solution ensemble. Vous pouvez facilement contacter notre service client\u00e8le via <a href=\"https:\/\/tiro.media\/fr\/contact-support\/\">ce formulaire de contact<\/a>.<\/p>\n<p>Vous pouvez \u00e9galement soumettre votre plainte au comit\u00e9 des litiges via la plate- <a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">forme europ\u00e9enne ODR<\/a> . [\/toggle]\n[\/toggles] [\/tab][tab style=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bbD&apos;autres questions\u00a0\u00bb id=\u00a0\u00bbt3&Prime;][toggles] [toggle title=\u00a0\u00bbUn probl\u00e8me technique &#8211; que puis-je faire ?\u00a0\u00bb color=\u00a0\u00bbExtra-Color-3&Prime; id=\u00a0\u00bbb1&Prime;]\n<p><strong>Vous avez rencontr\u00e9 un probl\u00e8me sur notre site ? <\/strong><\/p>\n<p>Afin de pouvoir vous aider au mieux et de trouver une solution au probl\u00e8me, le mieux est de faire un print screen (copie de votre \u00e9cran) sur lequel on peut voir le message d&rsquo;erreur\/probl\u00e8me (via le bouton &lsquo; Print Scrn&rsquo; puis &lsquo;coller&rsquo; dans un document Word). Vous pouvez ensuite le transmettre \u00e0 notre service client par e-mail \u00e0 support@tiro.media<\/p>\n<p>Nous vous demandons \u00e9galement de fournir les informations suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>Type d&rsquo;ordinateur : PC, Apple, ordinateur personnel ou professionnel, etc.<\/li>\n<li>Syst\u00e8me d&rsquo;exploitation de votre ordinateur : Windows (par exemple Windows 10), Mac OSX, Linux, etc.<\/li>\n<li>Le navigateur + version utilis\u00e9 : Internet Explorer (8-9-10-11 + 32\/64-bit), Mozilla Firefox, Chrome, etc.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nous mettons tout en \u0153uvre pour vous aider dans les plus brefs d\u00e9lais. [\/toggle] [toggle title=\u00a0\u00bbLes prix incluent-ils la TVA ?\u00a0\u00bb color=\u00a0\u00bbExtra-Color-3&Prime; id=\u00a0\u00bbb2&Prime;] Tous les prix indiqu\u00e9s sur le site incluent la TVA. [\/toggle] [toggle title=\u00a0\u00bbVous souhaitez commander une grande quantit\u00e9 d&apos;un produit ?\u00a0\u00bb color=\u00a0\u00bbExtra-Color-3&Prime; id=\u00a0\u00bbb3&Prime;] Pour les achats en gros ou autres commandes importantes, vous pouvez facilement nous contacter via <a href=\"https:\/\/tiro.media\/fr\/contact-algemeen\/\">le formulaire de contact g\u00e9n\u00e9ral<\/a>. [\/toggle] [toggle title=\u00a0\u00bb\u00cates-vous int\u00e9ress\u00e9 par une collaboration avec TIRO Media?\u00a0\u00bb color=\u00a0\u00bbExtra-Color-3&Prime; id=\u00a0\u00bbb4&Prime;]\n<p>\u00cates-vous un club sportif, une \u00e9cole ou une entreprise \u00e0 la recherche d&rsquo;une nouvelle fa\u00e7on de para\u00eetre plus professionnel ? TIRO Media ne travaille qu&rsquo;avec des organisations qui sont vraiment enthousiastes \u00e0 propos de ce que nous faisons et en s\u00e9lectionne un nombre limit\u00e9 chaque ann\u00e9e. Vous pensez avoir votre place ? <a href=\"https:\/\/tiro.media\/fr\/samenwerken\/\">Posez votre candidature d\u00e8s maintenant<\/a> et d\u00e9couvrez les possibilit\u00e9s qui s&rsquo;offrent \u00e0 vous. <\/p>\n<p>Saviez-vous que vous gagnez \u00e9galement de l&rsquo;argent gr\u00e2ce \u00e0 TIRO Media ? D\u00e9couvrez le <a href=\"https:\/\/tiro.media\/fr\/samenwerken\/\">mod\u00e8le de revenus<\/a> pour plus d&rsquo;informations \u00e0 ce sujet.[\/toggle] [toggle title=\u00a0\u00bbVous \u00eates un contact commercial et vous \u00eates int\u00e9ress\u00e9 par une collaboration avec TIRO ?\u00a0\u00bb color=\u00a0\u00bbExtra-Color-3&Prime; id=\u00a0\u00bbb5&Prime;]\n<p>Voyez-vous \u00e9galement les avantages potentiels que TIRO Media peut offrir \u00e0 votre entreprise&nbsp;? Pensez \u00e0 des produits photo originaux, \u00e0 une marque employeur ou \u00e0 des opportunit\u00e9s de parrainage cibl\u00e9es.<\/p>\n<p>N&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 nous <a href=\"https:\/\/tiro.media\/fr\/contact-algemeen\/\">contacter<\/a> ! Ensuite, nous pouvons voir rapidement quelles options sont disponibles. [\/toggle] [\/toggles][\/tab] [\/tabbed_section][\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner column_padding=\u00a0\u00bbpadding-4-percent\u00a0\u00bb column_padding_tablet=\u00a0\u00bbinherit\u00a0\u00bb column_padding_phone=\u00a0\u00bbinherit\u00a0\u00bb column_padding_position=\u00a0\u00bball\u00a0\u00bb column_element_direction_desktop=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_element_spacing=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb desktop_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb tablet_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb phone_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb background_color=\u00a0\u00bb#ffffff\u00a0\u00bb background_color_opacity=\u00a0\u00bb1&Prime; background_hover_color_opacity=\u00a0\u00bb1&Prime; column_backdrop_filter=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_shadow=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_border_radius=\u00a0\u00bb5px\u00a0\u00bb column_link_target=\u00a0\u00bb_self\u00a0\u00bb overflow=\u00a0\u00bbvisible\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbsupport-mail\u00a0\u00bb advanced_gradient_angle=\u00a0\u00bb0&Prime; gradient_direction=\u00a0\u00bbleft_to_right\u00a0\u00bb overlay_strength=\u00a0\u00bb0.3&Prime; width=\u00a0\u00bb1\/3&Prime; tablet_width_inherit=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb animation_type=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb enable_animation=\u00a0\u00bbtrue\u00a0\u00bb animation=\u00a0\u00bbfade-in-from-bottom\u00a0\u00bb animation_easing=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb bg_image_animation=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb border_type=\u00a0\u00bbsimple\u00a0\u00bb column_border_width=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_border_style=\u00a0\u00bbsolid\u00a0\u00bb gradient_type=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1716995567807{margin-bottom: 50px !important;}\u00a0\u00bb]\n<h3><strong>Probl\u00e8me apr\u00e8s la commande<\/strong><\/h3>\n[\/vc_column_text][vc_column_text css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1716995652723{margin-bottom: 40px !important;}\u00a0\u00bb max_width=\u00a0\u00bb475&Prime;]\n<p>En cas de probl\u00e8me avec votre commande, vous pouvez nous le signaler jusqu&rsquo;\u00e0 14 jours apr\u00e8s la livraison. TIRO Media s&rsquo;efforce d&rsquo;assurer la plus grande satisfaction possible \u00e0 ses clients.[\/vc_column_text][nectar_cta btn_style=\u00a0\u00bbunderline\u00a0\u00bb heading_tag=\u00a0\u00bbh4&Prime; button_color=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb text_color=\u00a0\u00bb#0057ff\u00a0\u00bb button_border_thickness=\u00a0\u00bb0px\u00a0\u00bb link_type=\u00a0\u00bbregular\u00a0\u00bb alignment=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb alignment_tablet=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb alignment_phone=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb display=\u00a0\u00bbblock\u00a0\u00bb display_tablet=\u00a0\u00bbinherit\u00a0\u00bb display_phone=\u00a0\u00bbinherit\u00a0\u00bb icon_family=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb link_text=\u00a0\u00bbSignaler un probl\u00e8me\u00a0\u00bb url=\u00a0\u00bbhttps:\/\/tiro.media\/fr\/probleem-melden\u00a0\u00bb font_size_desktop=\u00a0\u00bb18&Prime;][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner column_margin=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_direction=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_direction_tablet=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_direction_phone=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb text_align=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb row_position=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb row_position_tablet=\u00a0\u00bbinherit\u00a0\u00bb row_position_phone=\u00a0\u00bbinherit\u00a0\u00bb overflow=\u00a0\u00bbvisible\u00a0\u00bb pointer_events=\u00a0\u00bball\u00a0\u00bb el_id=\u00a0\u00bbcontact-support\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1627474134965{margin-top: 60px !important;}\u00a0\u00bb][vc_column_inner column_padding=\u00a0\u00bbpadding-6-percent\u00a0\u00bb column_padding_tablet=\u00a0\u00bbinherit\u00a0\u00bb column_padding_phone=\u00a0\u00bbinherit\u00a0\u00bb column_padding_position=\u00a0\u00bball\u00a0\u00bb column_element_direction_desktop=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_element_spacing=\u00a0\u00bb30px\u00a0\u00bb desktop_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb tablet_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb phone_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb background_color=\u00a0\u00bb#ffffff\u00a0\u00bb background_color_opacity=\u00a0\u00bb1&Prime; background_hover_color_opacity=\u00a0\u00bb1&Prime; column_backdrop_filter=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_shadow=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_border_radius=\u00a0\u00bb5px\u00a0\u00bb column_link_target=\u00a0\u00bb_self\u00a0\u00bb overflow=\u00a0\u00bbvisible\u00a0\u00bb advanced_gradient_angle=\u00a0\u00bb0&Prime; gradient_direction=\u00a0\u00bbleft_to_right\u00a0\u00bb overlay_strength=\u00a0\u00bb0.3&Prime; width=\u00a0\u00bb1\/1&Prime; tablet_width_inherit=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb animation_type=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb enable_animation=\u00a0\u00bbtrue\u00a0\u00bb animation=\u00a0\u00bbfade-in-from-bottom\u00a0\u00bb animation_easing=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb bg_image_animation=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb border_type=\u00a0\u00bbsimple\u00a0\u00bb column_border_width=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_border_style=\u00a0\u00bbsolid\u00a0\u00bb gradient_type=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1716996853953{margin-bottom: 50px !important;}\u00a0\u00bb]\n<h3><strong>Contactez-nous<\/strong><\/h3>\n[\/vc_column_text][vc_column_text]\n<h4><a href=\"https:\/\/tiro.media\/fr\/samenwerken\/\">Collaborations<\/a><\/h4>\n<p>Vous souhaitez travailler avec TIRO Media ? Soumettez votre demande <a href=\"https:\/\/tiro.media\/fr\/samenwerken\/\">ici<\/a> et nous nous ferons un plaisir de discuter des possibilit\u00e9s.[\/vc_column_text][vc_column_text]\n<h4><a href=\"https:\/\/tiro.media\/fr\/probleem-melden\/\">Probl\u00e8mes de commande<\/a><\/h4>\n<p>Un probl\u00e8me s&rsquo;est produit lors de votre commande ? Signalez-le <a href=\"https:\/\/tiro.media\/fr\/probleem-melden\/\">ici<\/a> et nous vous proposerons une solution rapide.[\/vc_column_text][vc_column_text]\n<h4><a href=\"https:\/\/tiro.media\/fr\/contact-support\/\"><strong>Service \u00e0 la client\u00e8le<\/strong><\/a><\/h4>\n<p>Remplissez notre <a href=\"https:\/\/tiro.media\/fr\/contact-support\/\">formulaire<\/a> et notre \u00e9quipe d&rsquo;assistance se fera un plaisir de r\u00e9pondre \u00e0 toutes vos questions et de vous aider \u00e0 r\u00e9soudre vos probl\u00e8mes.[\/vc_column_text][vc_column_text]\n<h4><a href=\"https:\/\/tiro.media\/fr\/contact-algemeen\/\">G\u00e9n\u00e9ral<\/a><\/h4>\n<p>Vous avez une question ou un commentaire d&rsquo;ordre g\u00e9n\u00e9ral ? Remplissez notre <a href=\"https:\/\/tiro.media\/fr\/contact-algemeen\/\">formulaire de contact<\/a> et nous vous r\u00e9pondrons rapidement.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row type=\u00a0\u00bbfull_width_background\u00a0\u00bb full_screen_row_position=\u00a0\u00bbmiddle\u00a0\u00bb column_margin=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_direction=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_direction_tablet=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_direction_phone=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb scene_position=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb top_padding=\u00a0\u00bb13%\u00a0\u00bb bottom_padding=\u00a0\u00bb0&Prime; bottom_margin=\u00a0\u00bb10%\u00a0\u00bb text_color=\u00a0\u00bbdark\u00a0\u00bb text_align=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb row_border_radius=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb row_border_radius_applies=\u00a0\u00bbbg\u00a0\u00bb zindex=\u00a0\u00bb100&Prime; overflow=\u00a0\u00bbvisible\u00a0\u00bb advanced_gradient_angle=\u00a0\u00bb0&Prime; overlay_strength=\u00a0\u00bb0.3&Prime; gradient_direction=\u00a0\u00bbleft_to_right\u00a0\u00bb shape_divider_position=\u00a0\u00bbbottom\u00a0\u00bb bg_image_animation=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb shape_type=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb gradient_type=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb][vc_column column_padding=\u00a0\u00bbno-extra-padding\u00a0\u00bb&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"rank_math_lock_modified_date":false,"footnotes":""},"class_list":["post-453","page","type-page","status-publish"],"rankMath":{"parentDomain":"tiro.media","noFollowDomains":[],"noFollowExcludeDomains":[],"noFollowExternalLinks":false,"featuredImageNotice":"L\u2019image en vedette devrait \u00eatre au moins 200 par 200 pixels pour \u00eatre utilis\u00e9 par Facebook et d\u2019autres sites de m\u00e9dias sociaux.","pluginReviewed":true,"postSettings":{"linkSuggestions":true,"useFocusKeyword":false},"frontEndScore":false,"postName":"centre-daide","permalinkFormat":"https:\/\/tiro.media\/fr\/%pagename%\/","showLockModifiedDate":true,"assessor":{"focusKeywordLink":"https:\/\/tiro.media\/wp-admin\/edit.php?focus_keyword=%focus_keyword%&post_type=%post_type%","hasTOCPlugin":false,"primaryTaxonomy":false,"serpData":{"title":"","description":"TIRO Media s'efforce d'obtenir la plus grande satisfaction possible de ses clients. 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